دورة السابعة للاعتماد بالمستشفيات في إيران بدأت بهدف تحسين جودة الخدمات الطبية وسلامة المرضى. محمد رضا ظفرقندي، وزير الصحة، أكد في حفل افتتاح هذه الدورة أن الاعتماد يجب أن يتجه نحو تقييم جودة العمليات العلاجية، وسلامة المرضى، والتعامل مع المترددين.
تغيير النهج في تقييم المستشفيات
ظفرقندي أوضح في هذا الصدد أن في هذه الدورة، سيقوم المقيمون بالمستشفيات بفحص مؤشرات جديدة تشمل ليس فقط المرافق الفيزيائية، ولكن أيضًا الإدارة والأخلاق المهنية. ووفقًا له، فإن هذا التغيير في النهج يأتي في إطار دراسة أعمق للخدمات المقدمة للمرضى ومنع ارتباكهم في عملية العلاج.
اقرأ المزيد: الكحول والتنزل المعرفي؛ كيف يستسلم دماغ الإنسان لسمه
وزير الصحة أشار أيضًا إلى أنه في السنوات الماضية، كان تقييم المستشفيات يقتصر أكثر على المعدات الطبية، ولكن في هذه الدورة، ستكون جودة العمليات وتدريب الموظفين في مركز الاهتمام. وأضاف: "يجب أن يواجه المريض عند دخوله المستشفى سلوكًا مهنيًا ومحترمًا من قبل الموظفين."
استخدام التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي
واحدة من أهم التغييرات في الدورة الجديدة هي استخدام التكنولوجيا الحديثة وأدوات الذكاء الاصطناعي في عملية الاعتماد. ظفرقندي ذكر أن الطرق القديمة مثل الورق ووضع العلامات يجب أن تتخلى عن مكانها للأدوات المتقدمة والمنصات الحديثة. هذه التغييرات تمنح وزارة الصحة القدرة على تقييم جودة الخدمات بدقة أكبر.
سيد سجاد رضوي، نائب وزير الصحة للعلاج، أشار أيضًا إلى أن نهج الاعتماد قد تغير نحو فحص العمليات، وأكد على أن المقيمين يجب أن يقوموا بتقييمهم دون التأثر بموقع المستشفى أو مسؤوليها. كما أكد على أهمية الحفاظ على رأس المال البشري للمقيمين واستخدام قدرات القطاع الخاص.
المحاور الرئيسية ومستقبل الاعتماد
وزير الصحة أشار أيضًا إلى نتائج استطلاع أظهر أن وجود طبيب بجانب المريض له أهمية كبيرة للمرضى. يجب أن يؤخذ هذا الموضوع في الاعتبار في عملية تقييم المستشفيات. رضوي أشار أيضًا إلى أن حصول المستشفيات على مراتب أعلى يمكن أن يُستخدم كعنصر تحفيزي لتحسين جودة الخدمات.
في النهاية، مع بدء الدورة السابعة للاعتماد، من المتوقع أن تساعد المؤشرات الجديدة في تحسين جودة الخدمات وسلامة المرضى ورضاهم. وزارة الصحة تؤكد أنه على الرغم من التحديات الموجودة، لن تتراجع عن معايير جودة الخدمات الطبية.
اقرأ المزيد: دكتور علي مطلق: الكشف السنوي عن ٢٠٠ ألف سرطان جديد في البلاد · دكتور رضا سعيدي: بدء فحص صحة الطلاب في أربع مراحل دراسية
