شخصی‌سازی کارت بلیت مترو از امروز در ۲۶ ایستگاه مترو تهران آغاز شد. با این اقدام، مسافران می‌توانند کارت بلیت خود را به نام خود ثبت کنند و از مزایای آن بهره‌مند شوند. هادی زند، مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه، در این خصوص توضیحاتی ارائه داد.
محل‌های ارائه خدمات شخصی‌سازی
به گفتهٔ هادی زند، خدمات حضوری شخصی‌سازی کارت بلیت در ایستگاه‌های مختلفی از جمله صادقیه، تئاترشهر، میدان آزادی، امام خمینی (ره)، میدان انقلاب اسلامی و آزادگان، شهرری، میدان محمدیه، پانزده خرداد، دروازه دولت، شهید حقانی، تجریش، شادمان، دانشگاه علم و صنعت، فرهنگسرا، نعمت آباد، میدان ولی عصر (عج)، میدان جهاد، قائم، بیمه، ارم سبز، کرج، گلشهر، شهدای دولت آباد، دانشگاه تربیت مدرس و میدان کتاب ارائه می‌شود.
بیشتر بخوانید: دورکاری کارکنان دولت زمینه‌ساز تحول در نظام اداری می‌شود
فرآیند شخصی‌سازی کارت بلیت
زند در ادامه توضیح داد که در فرآیند جدید، پس از ثبت کد ملی مسافر در سامانه فروش، کد تأیید به شماره همراه وی ارسال می‌شود. مسافر پس از وارد کردن کد و تأیید نهایی، کارت به نام خود صادر و شخصی‌سازی خواهد شد. این فرآیند به گونه‌ای طراحی شده که از زمان خرید، کارت‌های بلیت جدید به اطلاعات مالک متصل می‌شوند و امکان خرید کارت بدون ثبت اطلاعات مالک وجود نخواهد داشت.
مزیت این شخصی‌سازی در این است که در صورت مفقودی یا خرابی کارت، مسافران می‌توانند اعتبار خود را حفظ کنند و پیگیری لازم را انجام دهند. زند افزود: «با ثبت اطلاعات مالک، در صورت بروز مشکلات، امکان حفظ اعتبار و پیگیری آن برای مسافر فراهم خواهد بود».
مزایای شخصی‌سازی برای مسافران
مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه به ارتباط این اقدام با هوشمندسازی بلیت‌های حمل و نقل شهری اشاره کرد و گفت: «اتصال کارت بلیت به اطلاعات مالک، در چارچوب یکپارچه‌سازی و هوشمندسازی بلیت‌های حمل‌ونقل شهری انجام می‌شود و می‌تواند به تکمیل پرونده الکترونیک سفر، استفاده از ظرفیت‌های بیمه‌ای و همچنین زمینه‌سازی برای اعمال تخفیف‌های حمایتی و هدفمند مدیریت شهری کمک کند».
مسافرانی که از قبل کارت بلیت دارند، نیازی به خرید کارت جدید ندارند و می‌توانند کارت موجود خود را از طریق اپلیکیشن «شهرزاد» یا باجه‌های منتخب، به‌صورت رایگان به کد ملی و شماره همراه خود متصل و شخصی‌سازی کنند. با این اقدام، مدیریت شهری به دنبال افزایش کیفیت خدمات و امنیت مسافران است.
بیشتر بخوانید: خلیل الحیه و باسم نعیم درگذشت خواهر سید عباس عراقچی را تسلیت گفتند · تحویل واحدهای مسکن استیجاری تهران از آبان‌ماه آغاز می‌شود
