محمدعلی فرخ مهر، رئیس جامعه هتلداران استان تهران، به بررسی تغییرات عمیق در صنعت هتلداری با ورود فناوریهای هوشمند پرداخته و از بهبود مدیریت در این حوزه خبر میدهد. به گفته او، در گذشته مدیریت هتلها به دلیل کمبود نرمافزارهای مدیریتی با دشواریهای زیادی مواجه بود، اما اکنون با به کارگیری سامانههای جدید، این فرآیند سادهتر و دقیقتر شده است.
حرکت به سوی فناوریهای نوین
فرخ مهر اشاره میکند که اگرچه کشور ما در استفاده از فناوریهای روز در مقایسه با دیگر کشورها عقبتر است، اما به تدریج به سمت بهرهگیری از این ابزارها حرکت کردهایم. او میگوید: «فناوریهای هوشمند میتوانند با سادهسازی فرآیندهای مدیریتی، مالی، خرید و انبارداری به افزایش بهرهوری در صنعت هتلداری کمک کنند و بخشی از کمبود نیروی انسانی متخصص را جبران نمایند.»
بیشتر بخوانید: طرح «تورم صفر» شهرداری تهران، سفره تهرانیها را ارزان میکند
چشمانداز آینده هتلداری
رئیس جامعه هتلداران ادامه میدهد: «امروزه، سامانههای مختلفی در این زمینه فعالیت میکنند که امکان بررسی کالاها، استعلام قیمت و انجام خرید را برای هتلها آسانتر کردهاند. این روند میتواند در آینده نیز توسعه یابد و بخش زیادی از فعالیتهای اجرایی را سادهتر کند.» او همچنین به کاهش نرخ زاد و ولد در بسیاری از کشورها اشاره کرده و پیشبینی میکند که در سالهای آینده کمبود نیروی انسانی بیشتر احساس خواهد شد. به همین دلیل، استفاده از فناوریهای هوشمند میتواند به جبران این کمبود کمک کند.
فرخ مهر به اهمیت توسعه سامانههای آنلاین رزرو اتاق و رباتهای نظافت و پذیرایی اشاره کرده و میگوید: «این فناوریها میتوانند در شناسایی و کنترل اموال هتلها کمک شایانی کنند و اطلاعات مربوط به موجودی و کمبودها را بهسرعت ثبت نمایند.»
او در پایان ابراز امیدواری میکند که حمایت دولت، وزارت میراث فرهنگی و نهادهای مرتبط با فناوری ارتباطات از فعالان این حوزه، شامل کسبوکارهای مرتبط با گردشگری، شامل حال شود. فرخ مهر تأکید میکند: «حمایت مالی و تقویت جوانانی که در زمینه توسعه سامانههای هوشمند فعالیت میکنند، میتواند به تسریع بهرهگیری از این فناوری در صنعت هتلداری کشور کمک کند.»
بیشتر بخوانید: نرخ تورم سالانه در شهریور ۱۴۰۵ اعلام شد؛ هزینههای خانوارهای تهرانی چگونه تغییر کرد · افزایش نرخ دینار عراق به ۱۶۱ تومان در روز چهارشنبه
