بیمارستان کوثر شیراز با ایجاد دیوار مهربانی در ورودی بخش‌های مختلف خود، فضایی متفاوت برای حمایت از بیماران نیازمند فراهم کرده است. این دیوارها، با چسباندن رسیدهای پرداخت، نشان‌دهندهٔ همدلی افرادی است که هرگز یکدیگر را ملاقات نکرده‌اند، اما در لحظات دشوار زندگی، باری از دوش هم برمی‌دارند.
تاریخچه دیوار مهربانی
نخستین دیوار مهربانی در بیمارستان کوثر در تاریخ ۲۲ شهریور ۱۴۰۰ و در ورودی بخش هسته‌ای راه‌اندازی شد. زهره یوسفی، مسئول فرهنگی این بیمارستان، از انگیزه‌های شکل‌گیری این طرح می‌گوید: "هدف ما حمایت بیشتر از بیماران، به ویژه بیماران مبتلا به سرطان است که هزینه‌های سنگینی برای درمان‌های خود متحمل می‌شوند." با وجود تلاش‌های بیمارستان برای ارائهٔ خدمات با هزینه کمتر، پرداخت هزینه‌ها برای بیماران کم‌بضاعت همچنان دشوار بود.
بیشتر بخوانید: لورن ماناکر و رکسانا احسانی: تخم‌مرغ چقدر برای سلامت قلب مجاز است
عملکرد دیوار مهربانی
در حال حاضر، بیمارستان کوثر دارای ۶ دیوار مهربانی است که در بخش‌های آزمایشگاه، داروخانه، اورژانس، بخش زنان و زایمان و رادیولوژی فعال هستند. هر دیوار به یک دستگاه کارت‌خوان مجهز است که افراد می‌توانند با توجه به توان مالی خود، هر مبلغی را پرداخت کنند. رسید پرداخت بر روی دیوار نصب می‌شود تا نشانه‌ای از مشارکت آن‌ها در این کار خیر باشد.
یوسفی تأکید می‌کند که مبالغ جمع‌آوری‌شده به یک حساب مشخص اختصاص دارد و اطلاعات آن به دقت در بخش مالی بیمارستان ثبت می‌شود. این کمک‌ها بر اساس نیازهای بیماران و با هماهنگی واحدهای مربوطه به کار گرفته می‌شود. بیمارانی که برای پرداخت هزینه‌هایی مانند ویزیت، دارو یا آزمایش با مشکل مواجه‌اند، می‌توانند به واحدهای مربوطه مراجعه کنند.
مبالغ جمع‌آوری‌شده از دیوار مهربانی در هر ماه متفاوت است و گاهی به ۶ میلیون تومان و گاهی به بیش از ۲۰ میلیون تومان می‌رسد. یوسفی می‌گوید: "ارزش این اقدام فقط به رقم پول جمع‌آوری‌شده محدود نمی‌شود، بلکه هدف ما زنده نگه داشتن حس مسئولیت‌پذیری و مهرورزی در میان مردم است."
این اقدام همدلی فقط به بیمارستان محدود نمی‌شود. علی‌محمد پشوتن، یکی از اهالی شیراز، بیان می‌کند: "دیوار مهربانی بیمارستان کوثر شناخته‌شده است، اما صحنه دیوار مهربانی هر روز در مقابل نانوایی‌ها و آش‌فروشی‌ها تکرار می‌شود. ما به این شیوه باور داریم که می‌توانیم خوبی و مهربانی را تکثیر کنیم."
بیشتر بخوانید: مهدی پیرهادی خواستار رسیدگی ویژه به بیمارستان روان‌پزشکی رازی شد · داریا شیپیلوا و خطر طاعون ریوی در سیبری
