امیررضا جلالی‌فراهانی، رئیس سامانه ۱۳۷ با اعلام خبر ثبت ۳ هزار و ۱۸۳ پیام آبگرفتگی در این سامانه، به بررسی دقیق‌تر و موثرتر این درخواست‌ها تأکید کرد. از زمان آغاز بارندگی‌ها، این میزان پیام نشان‌دهندهٔ نگرانی‌های جدی شهروندان در ارتباط با آب‌گرفتگی‌های ناشی از بارش‌های اخیر است.
تفکیک آبگرفتگی و آب‌ماندگی
جلالی‌فراهانی به اصلاح فرآیند ثبت و دسته‌بندی پیام‌ها اشاره کرد و اظهار داشت که در راستای ارتقای کیفیت رسیدگی، تفکیک میان دو موضوع «آبگرفتگی» و «آب‌ماندگی» در دستور کار قرار گرفته است. این تفکیک به منظور اطمینان از این است که درخواست‌های نیازمند مداخله فوری، به درستی و با اولویت به حوزه‌های متولی خدمات شهری در مناطق مختلف ارجاع شوند.
بیشتر بخوانید: افتتاح قطعه دوم بزرگراه شهید بروجردی افتتاح شد
وی افزود که با توجه به داده‌های ثبت‌شده، مناطق ۱، ۳ و ۴ بیشترین فراوانی پیام‌های آبگرفتگی را به خود اختصاص داده‌اند. این اطلاعات می‌تواند به مسئولان کمک کند تا اقدامات لازم را برای رفع مشکلات موجود در این مناطق انجام دهند.
اقدامات پیشگیرانه و پاسخگویی به نیازهای شهری
جلالی‌فراهانی همچنین بر اهمیت اقدامات پیشگیرانه تأکید کرد و خاطرنشان ساخت که نیاز به بهبود زیرساخت‌های شهری و همچنین برنامه‌ریزی‌های دقیق‌تر برای مقابله با شرایط جوی وجود دارد. این اقدام نه تنها به کاهش مشکلات آبگرفتگی کمک می‌کند بلکه می‌تواند رضایت شهروندان را نیز افزایش دهد.
رئیس سامانه ۱۳۷ از شهروندان خواست تا در صورت مشاهدهٔ هر گونه مشکل آبگرفتگی، به سرعت با این سامانه تماس بگیرند تا اقدامات لازم انجام شود. وی همچنین تأکید کرد که این سامانه در تلاش است تا با بهبود کیفیت خدمات خود، به خواسته‌های شهروندان پاسخ دهد.
با توجه به شرایط جوی و بارندگی‌های اخیر، انتظار می‌رود که همکاری و تعامل بیشتر بین شهروندان و مسئولان شهری به حل مشکلات موجود کمک کند. جلالی‌فراهانی ابراز امیدواری کرد که با این تغییرات، بتوانند خدمات بهتری به مردم ارائه دهند و از بروز مشکلات جدی‌تر جلوگیری کنند.
بیشتر بخوانید: عباس قنبری‌باغستان و برنامه دانشگاه‌ها برای جذب دانشجویان خارجی بدون سفر به ایران · علی نصیری: بارندگی‌های شدید تهدیدی جدی برای تهران است
