هادی زند، مدیر ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه، از آغاز خدمات ارائه کارت بلیتهای شخصی در گیشههای فروش بلیت دو ایستگاه مترو خبر داد. این خدمات از امروز، شنبه چهارم مهرماه، برای مسافرانی که به سامانه شهرزاد دسترسی ندارند، در دسترس خواهد بود.
دسترسپذیری خدمات حضوری
زند توضیح داد که مسافرانی که به اپلیکیشن یا سامانه شهرزاد دسترسی دارند، میتوانند فرآیند شخصیسازی کارت خود را از طریق این سامانه انجام دهند. اما برای تسهیل دسترسی سایر مسافران، خدمات حضوری نیز در این دو ایستگاه فراهم شده است. این اقدام به منظور ایجاد راحتی و دسترسی بیشتر برای افرادی است که با استفاده از فناوریهای مدرن آشنایی ندارند.
بیشتر بخوانید: هزینه جابهجایی متوفی از تهران به شهرستانها به تصویب شورای اسلامی رسید
ساعت کاری و مدارک مورد نیاز
این خدمات از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ عصر، به جز ایام تعطیل، با حضور اپراتور ارائه میشود. متقاضیان باید کارت بلیت مترو و تلفن همراهی که سیمکارت آن به نام خودشان است را همراه داشته باشند؛ زیرا کد مورد نیاز برای انجام فرآیند به شماره تلفن همراه متقاضی ارسال میشود. این تدابیر بهمنظور حفاظت از اطلاعات و تضمین صحت فرآیند شخصیسازی طراحی شده است.
زند همچنین خاطرنشان کرد که در مراحل بعدی و با استقرار تجهیزات در سایر ایستگاهها، محلهای جدید ارائه این خدمات نیز اطلاعرسانی خواهد شد. این برنامه بهویژه در راستای بهبود کیفیت خدمات مترو و تسهیل سفرهای روزمره شهروندان طراحی شده است.
با آغاز این خدمات، انتظار میرود که تعداد بیشتری از مسافران بتوانند از امکانات مترو استفاده کنند و مشکلات مرتبط با بلیتخریدن از گیشهها به حداقل برسد. این اقدام نهتنها به کاهش زمان انتظار در ایستگاهها کمک خواهد کرد، بلکه تجربه سفر با مترو را برای شهروندان راحتتر و دلپذیرتر میسازد.
بیشتر بخوانید: سفیر ایران در گرجستان: تمدن ما برای اثبات خود نیازی به فریاد ندارد · بارش باران در نقاط مختلف کشور و پیشبینی وضعیت هوای تهران
