Mohammad Ali Farakh Mehr, Präsident der Hotelier-Vereinigung der Provinz Teheran, hat die tiefgreifenden Veränderungen in der Hotelbranche mit dem Einzug intelligenter Technologien untersucht und berichtet über Verbesserungen im Management in diesem Bereich. Laut ihm war das Management von Hotels in der Vergangenheit aufgrund des Mangels an Managementsoftware mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert, aber jetzt, mit der Implementierung neuer Systeme, ist dieser Prozess einfacher und präziser geworden.
Bewegung in Richtung neuer Technologien
Farakh Mehr weist darauf hin, dass, obwohl unser Land im Vergleich zu anderen Ländern bei der Nutzung moderner Technologien zurückliegt, wir allmählich in Richtung der Nutzung dieser Werkzeuge voranschreiten. Er sagt: „Intelligente Technologien können durch die Vereinfachung von Management-, Finanz-, Einkaufs- und Lagerprozessen zur Steigerung der Effizienz in der Hotelbranche beitragen und einen Teil des Mangels an qualifiziertem Personal ausgleichen.“
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Ausblick auf die Zukunft der Hotellerie
Der Präsident der Hotelier-Vereinigung fährt fort: „Heute gibt es verschiedene Systeme in diesem Bereich, die es Hotels erleichtern, Produkte zu überprüfen, Preise zu erfragen und Einkäufe zu tätigen. Dieser Prozess kann auch in Zukunft weiterentwickelt werden und einen Großteil der operativen Tätigkeiten vereinfachen.“ Er weist auch auf den Rückgang der Geburtenrate in vielen Ländern hin und prognostiziert, dass der Mangel an Arbeitskräften in den kommenden Jahren spürbarer werden wird. Aus diesem Grund kann die Nutzung intelligenter Technologien helfen, diesen Mangel auszugleichen.
Farakh Mehr betont die Bedeutung der Entwicklung von Online-Buchungssystemen für Zimmer sowie von Reinigungs- und Servicerobotern und sagt: „Diese Technologien können erheblich bei der Identifizierung und Kontrolle des Eigentums von Hotels helfen und Informationen über Bestände und Engpässe schnell erfassen.“
Er äußert am Ende die Hoffnung, dass die Unterstützung der Regierung, des Ministeriums für kulturelles Erbe und relevanter Institutionen im Bereich der Kommunikationstechnologie den Akteuren in diesem Bereich, einschließlich der mit dem Tourismus verbundenen Unternehmen, zugutekommt. Farakh Mehr betont: „Finanzielle Unterstützung und die Stärkung junger Menschen, die im Bereich der Entwicklung intelligenter Systeme tätig sind, können dazu beitragen, die Nutzung dieser Technologie in der Hotelbranche des Landes zu beschleunigen.“
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