Meisam Mozaffar, Vorsitzender des Haushalts- und Aufsichtsausschusses des Stadtrats von Teheran, betonte in der öffentlichen Sitzung des Rates die Bedeutung der U-Bahn als ein sauberes und sicheres öffentliches Verkehrssystem und die Notwendigkeit, die Servicequalität an den Stationen dieses Netzwerks zu verbessern. Er erklärte, dass, obwohl die U-Bahn als ein schnelles Verkehrsmittel konzipiert wurde, die Fahrgäste aufgrund der langen Abstände zwischen den Zugfahrten gezwungen sind, an den Stationen zu warten.
Fehlende Warteplätze
Mozaffar fügte hinzu: In einigen Stationen hat der Mangel an Warteplätzen, insbesondere für bestimmte Gruppen wie Senioren, Menschen mit Behinderungen und Kranke, Probleme verursacht. Dieses Thema ist besonders besorgniserregend für Passagiere, die nicht lange stehen können. Felduntersuchungen des Haushalts- und Aufsichtsausschusses zeigen, dass an vielen Stationen, trotz ausreichendem Platz, die Anzahl der Sitze sehr gering ist und besondere Aufmerksamkeit erfordert.
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Beispiele für notwendige Renovierungen
Der Vorsitzende des Haushalts- und Aufsichtsausschusses des Stadtrats von Teheran verwies weiterhin auf Beispiele von Stationen, die renovierungsbedürftig sind. Stationen wie „Tarbiat Modares“ in Linie 6, „Busan-e Guftogu“, „Navab“ in Linie 7, „Shahid Beheshti“, „Haft Tir“ und „Darvazeh Dolat“ in Linie 1 sind einige der Stationen, bei denen Felduntersuchungen zeigen, dass sie mit einem Mangel an Sitzen konfrontiert sind und eine Verbesserung des aktuellen Zustands benötigen.
Mozaffar äußerte seine Besorgnis über die aktuelle Situation und betonte, dass die Würde der Bürger bei der Nutzung städtischer Dienstleistungen immer Priorität haben sollte. Er forderte die Abteilung für Verkehr und Verkehr der Stadtverwaltung von Teheran und die U-Bahn-Betriebsgesellschaft auf, mit einem besonderen Blick auf dieses Thema ein Programm zur genauen Überwachung der Stationen und zur Erhöhung der Anzahl der Warteplätze umzusetzen.
Folgen der Vernachlässigung der Dienstleistungen
Die Vernachlässigung der Servicequalität an den U-Bahn-Stationen kann nicht nur negative Auswirkungen auf das Erlebnis der Fahrgäste haben, sondern auch zu einer erhöhten öffentlichen Unzufriedenheit führen. Obwohl die U-Bahn als eine schnelle und effiziente Transportoption für die Hauptstadt bekannt ist, kann der Mangel an Einrichtungen wie Warteplätzen als ein hemmender Faktor für die Nutzung dieses Systems wirken.
In diesem Zusammenhang kann die Verbesserung der Bedingungen an den Stationen und die Erhöhung der Anzahl der Sitze nicht nur die dringenden Bedürfnisse der Fahrgäste erfüllen, sondern auch zur Verbesserung des Gesamtbildes der U-Bahn als ein effektives und menschliches öffentliches Verkehrssystem beitragen. Letztendlich kann die Vielfalt und Qualität der angebotenen Dienstleistungen an diesen Stationen eine wichtige Rolle bei der Gewinnung von mehr Fahrgästen und der Förderung der Kultur der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel spielen.
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