Hadi Zand, der Direktor für Kommunikation und internationale Angelegenheiten der Teheraner U-Bahn-Betriebsgesellschaft, gab den Beginn der Dienstleistungen zur Bereitstellung persönlicher Fahrkarten an den Ticketverkaufsstellen von zwei U-Bahn-Stationen bekannt. Diese Dienstleistungen sind ab heute, Samstag, dem vierten Mehr, für Passagiere verfügbar, die keinen Zugang zum Shahrzad-System haben.
Zugänglichkeit der persönlichen Dienstleistungen
Zand erklärte, dass Passagiere, die Zugang zur Shahrzad-App oder -Plattform haben, den Personalisierungsprozess ihrer Karte über dieses System durchführen können. Um jedoch den Zugang für andere Passagiere zu erleichtern, sind auch persönliche Dienstleistungen an diesen beiden Stationen verfügbar. Diese Maßnahme dient dazu, den Komfort und den Zugang für Personen zu erhöhen, die mit modernen Technologien nicht vertraut sind.
Öffnungszeiten und erforderliche Dokumente
Diese Dienstleistungen werden von 8 Uhr morgens bis 18 Uhr nachmittags, außer an Feiertagen, mit Anwesenheit eines Operators angeboten. Antragsteller müssen ihre U-Bahn-Fahrkarte und ein Mobiltelefon, dessen SIM-Karte auf ihren Namen registriert ist, mitbringen; denn der benötigte Code für den Prozess wird an die Handynummer des Antragstellers gesendet. Diese Maßnahmen wurden zum Schutz der Informationen und zur Gewährleistung der Genauigkeit des Personalisierungsprozesses entworfen.
Zand wies auch darauf hin, dass in den nächsten Phasen und mit der Installation von Geräten an anderen Stationen auch neue Standorte für die Bereitstellung dieser Dienstleistungen bekannt gegeben werden. Dieses Programm wurde insbesondere zur Verbesserung der Qualität der U-Bahn-Dienstleistungen und zur Erleichterung der täglichen Reisen der Bürger entworfen.
Mit dem Beginn dieser Dienstleistungen wird erwartet, dass mehr Passagiere die U-Bahn nutzen können und die Probleme im Zusammenhang mit dem Ticketkauf an den Schaltern auf ein Minimum reduziert werden. Diese Maßnahme wird nicht nur dazu beitragen, die Wartezeiten an den Stationen zu verkürzen, sondern auch das Reisen mit der U-Bahn für die Bürger angenehmer und komfortabler zu gestalten.
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